Les formateurs en ligne et infopreneurs ont été les premiers à observer l’effondrement des résultats email. Ce n’est pas un hasard : ils étaient aussi les plus gros utilisateurs du modèle qui ne fonctionne plus. Emails quotidiens générés par IA, séquences de vente de 15 emails pour chaque lancement, lead magnets aspirant des milliers d’inscrits non qualifiés.
En 2026, ce modèle est mort. Pas parce que l’email ne fonctionne plus, mais parce que les règles ont changé. Les formateurs qui comprennent ces changements et s’adaptent maintenant ont une opportunité réelle de se différencier.
Pourquoi les formateurs ont été particulièrement touchés
Le modèle infopreneur classique était optimisé pour la quantité : maximum d’inscrits via lead magnets, séquences de vente automatisées, envois fréquents pour maintenir la « présence » dans la boîte mail. Ce modèle entrait en contradiction directe avec tous les changements opérés par Gmail en 2025 :
- Des listes gonflées d’inscrits non qualifiés : taux d’engagement très bas, signal négatif pour l’algorithme Gmail.
- Des séquences longues et des envois fréquents : les plus punis par le classement algorithmique de l’onglet Promotions.
- Des emails purement commerciaux sans valeur éditoriale : exactement ce que l’algorithme déprioritise.
- Des pratiques d’opt-in agressives : taux de désabonnement élevés, signaux spam fréquents.
Le nouveau modèle : la newsletter comme produit éditorial
La newsletter infopreneur qui fonctionne en 2026 n’est pas un canal de distribution d’offres. C’est un produit éditorial à part entière, qui apporte une valeur réelle à chaque envoi. Vos abonnés l’ouvrent parce qu’ils en attendent quelque chose, pas parce que votre objet d’email est bien optimisé.
En pratique, cela signifie choisir un format clair et s’y tenir : newsletter d’actualités dans votre domaine, partage d’expérience et de retours concrets, résumé de ressources, analyse d’un sujet précis. Le produit de formation peut être mentionné, mais il ne peut pas être l’unique raison d’exister de l’email.
Requalifier sa liste plutôt que la supprimer
Si vous avez une liste ancienne de plusieurs milliers d’inscrits, ne la supprimez pas en bloc. Segmentez d’abord : identifiez ceux qui ont cliqué dans les 12 derniers mois (vos vrais actifs), ceux qui ont cliqué entre 12 et 24 mois (dormants potentiellement réactivables), et ceux sans aucun clic sur 24 mois (à supprimer après tentative de réactivation).
Pour les dormants, une campagne de réactivation de deux emails peut récupérer 10 à 20 % d’entre eux. Le message doit être honnête : « Vous n’avez pas ouvert mes emails depuis un moment. Je comprends. Voici ce que j’envoie maintenant, et si ça ne vous intéresse pas, pas de problème, vous pouvez vous désabonner ici. » L’honnêteté produit de meilleurs résultats que les objets d’email racoleurs.
Repenser les séquences de lancement
Le lancement à base de 10 emails sur 7 jours à toute la liste est une stratégie qui se retourne contre vous en 2026. L’alternative : envoyer les emails de lancement uniquement aux abonnés ayant explicitement demandé à être informés de vos offres. Ceux-ci peuvent être identifiés par un tag spécifique (« intéressé par les offres »), collecté via un lien de préférence dans vos newsletters habituelles.
Un lancement ciblé à 2 000 abonnés qualifiés avec un taux de clic de 8 % génère davantage de ventes qu’un lancement à 20 000 abonnés avec un taux de clic de 0,3 %, tout en protégeant votre réputation d’expéditeur.
Diversifier ses canaux de vente
YouTube est probablement le canal qui compense le mieux la baisse des performances email pour les infopreneurs. Une vidéo YouTube a une durée de vie de plusieurs années. Elle peut générer des ventes pendant des mois après sa publication. Elle construit la confiance à travers le visuel et la voix d’une façon que l’email ne peut pas égaler. Et elle alimente votre liste email avec des abonnés bien plus qualifiés que ceux issus d’un lead magnet.
To-do liste emailing pour formateurs et infopreneurs
- ☐ Segmenter sa liste par niveau d’engagement (dernier clic il y a moins de 6 mois / 6-12 mois / 12-24 mois / plus de 24 mois)
- ☐ Supprimer après campagne de réactivation tous les contacts sans clic depuis 24 mois
- ☐ Définir un format éditorial pour sa newsletter (actualités, partages, analyses, ressources)
- ☐ Réduire la fréquence à 1 email par semaine maximum
- ☐ Créer un système de préférences (lien dans la newsletter pour s’inscrire aux communications commerciales)
- ☐ Limiter les séquences de lancement aux abonnés ayant demandé à recevoir les offres
- ☐ Vérifier SPF, DKIM, DMARC et suivre Google Postmaster Tools
- ☐ Refondre la page d’opt-in pour demander le consentement explicite à la newsletter (pas seulement au lead magnet)
- ☐ Tester YouTube comme canal de vente directe en parallèle de l’email
- ☐ Ajouter des UTM sur tous les liens des emails pour tracker les conversions dans GA4
Oui, mais uniquement avec une liste qualifiée et des pratiques d’envoi adaptées au nouveau contexte algorithmique. L’email de masse à haute fréquence ne fonctionne plus. Une liste plus petite mais très engagée (basée sur le clic, pas l’ouverture) convertit bien mieux qu’une grande liste d’inscrits passifs.
Filtrez votre liste sur le taux de clic (pas le taux d’ouverture) sur les 12 derniers mois. Si moins de 5 % de vos abonnés ont cliqué sur au moins un lien en 12 mois, votre liste a un sérieux problème d’engagement. Lancez une campagne de réactivation, puis supprimez les non-réactifs.
Oui, mais en ciblant uniquement les abonnés les plus engagés et ceux qui ont explicitement demandé à être informés de vos offres. Un lancement ciblé à une liste qualifiée donne de meilleurs résultats qu’un lancement envoyé à toute la liste. Réduisez aussi la durée des séquences : 3 à 5 emails maximum sur 5 à 7 jours.
YouTube est le canal qui compense le mieux la baisse des performances email pour les infopreneurs. Une vidéo génère des prospects directement depuis sa miniature et son titre, sans passer par un algorithme payant, et sa durée de vie est de plusieurs années. LinkedIn est pertinent pour les formations BtoB. Les communautés privées (Discord, cercles) développent un engagement plus fort que les listes email.
La méthode la plus efficace est la « page sandwich » : après l’inscription au lead magnet, une page intermédiaire demande explicitement si l’abonné souhaite recevoir des emails au-delà du contenu téléchargé. Un lien de préférences dans chaque newsletter permet aussi aux abonnés existants de s’abonner spécifiquement aux communications commerciales.