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Qu’est-ce que le marketing en ligne ?
Le marketing en ligne est un ensemble de techniques et de stratégies visant à promouvoir et à vendre des produits ou des services sur internet. Il peut être utilisé par de nombreuses entreprises, quelle que soit leur taille, pour atteindre leurs objectifs de vente et de croissance.
Note : Les points que je vais évoquer par la suite concerne tout projet ayant une vision à long terme. Pour des opérations ponctuelles et à durée limitée il y a d'autres stratégies plus rapides et efficaces à mettre en place.
Tout commence par l’étude de marché, la définition des objectifs et la création d’un site Internet. Ce dernier point sera l’élément central de votre stratégie digitale car vous aurez totalement la main dessus. Les réseaux sociaux ont des durées de vie plus ou moins longue selon les modes, ou des changements de politique ayant un fort impact sur la visibilité de ses contributeurs (exemple : Instagram et les photographes déçus de la baisse de visibilité suite à l’apparition des Reels).
Votre site Internet étant votre actif numérique, vous allez utiliser les techniques les plus courantes du marketing pour le promouvoir. Je commence toujours par les leviers suivants avec un ordre du plus prioritaire au moins prioritaire. Bien sur, si vous avez un gros budget, vous pouvez tout activer en parallèle.
- Le référencement naturel (SEO) : le référencement naturel consiste à optimiser le contenu d’un site web de manière à ce qu’il soit facilement lisible et compris par les moteurs de recherche, afin d’améliorer sa visibilité et son classement dans les résultats de recherche.
- Le marketing de contenu : le marketing de contenu consiste à créer et à diffuser du contenu de qualité sur le web, afin de susciter l’intérêt des utilisateurs et de les inciter à acheter. Ce contenu peut être sous forme de blog, de vidéo, de podcast, etc.
- Le marketing par email : le marketing par courriel consiste à envoyer des messages publicitaires ciblés à des listes de diffusion d’abonnés qui ont exprimé un intérêt pour les produits ou services de l’entreprise.
- Les réseaux sociaux : les réseaux sociaux sont de puissants outils de marketing en ligne, permettant de créer une communauté autour de l’entreprise et de promouvoir ses produits ou services auprès d’un large public.
- Le marketing payant (publicité en ligne) : le marketing payant consiste à acheter de la publicité en ligne, généralement sous forme de bannières ou de publicités contextuelles, qui sont diffusées sur des sites web ou sur les réseaux sociaux.
Il est important de noter que le marketing en ligne ne se limite pas à la promotion de produits ou de services. Il peut également être utilisé pour renforcer la notoriété de marque, améliorer la relation avec les clients et collecter des données sur les utilisateurs.
Par où commencer sa stratégie ?
Vous connaissez désormais les différents leviers d’une bonne stratégie de marketing en ligne, il faudra maintenant passer à l’action. Choisissez en priorité le canal correspondant à votre cible et où vous vous sentez à l’aise pour la création de contenus. C’est indispensable pour que votre message soit bien visible et que vous ne vous découragiez pas sur le long terme.
Commencer par une phase d’analyse concurrentielle est donc une bonne idée pour valider vos connaissances métiers et hypothèses de stratégie. Cela vous permettra aussi d’avoir une idée des efforts à déployer pour arriver à concurrencer les acteurs déjà présents.
Si vous avez déjà un site Internet en place, je vous recommande la création d’un dashboard personnalisé. Il doit afficher toutes les métriques essentielles à votre objectif de manière synthétique. Vous le consulterez régulièrement pour valider vos actions passées et imaginez votre stratégie future.
Je recommande de travailler le référencement naturel dès le début pour obtenir un trafic qualifié et gratuit à chaque clic. Les contenus vidéo prenant de plus en plus de place dans notre quotidien, la création d’une chaîne Youtube est donc aussi une bonne idée aujourd’hui indispensable pour allier référencement vidéo et image de marque.